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榜樣力量丨披星戴月守護萬家燈火一一記北方醫(yī)院服務明星、零零后優(yōu)秀護士高子涵

時間：2023-08-15 09:38:50 點擊：0次作者：新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院

胸懷凌云志，不負少年時！

在7月14下午召開的新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院七月份中層干部例會上，北方醫(yī)院隆重表彰了10位今年二季度服務明星，老年科零零后優(yōu)秀護士高子涵名列其中，北方醫(yī)院黨委書記、院長黃杰，黨委副書記蘇炎，副院長王永林、彭正龍、汪俊平，親自為他們授帶，全場響起了熱烈地掌聲！

高子涵是新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院幾百位護理隊伍中“新生代”的優(yōu)秀代表，她胸懷大志，腳踏實地，一心為民，無私奉獻，有著北方醫(yī)院優(yōu)秀護士的家國情懷和高尚品質(zhì)，筆者采訪了腫瘤科護士長邸道秀、體檢中心護士長柏發(fā)梅，老年科護士長張玉梅，3位護士長都對優(yōu)秀護士高子涵大加贊揚，有口皆碑！

邸道秀護士長說，2021年11月份，按照省、市疫情防控應急指揮部指示，北方醫(yī)院要派一批護士去淮南火車站安營扎寨，日夜24小時，為外省入淮旅客采集核酸，嚴格疫情防控！

和平年代，疫情防控就是戰(zhàn)場；

盡銳出戰(zhàn)，抗擊疫情就是英雄！

高子涵和兒科優(yōu)秀護士張瑩瑩、手術室優(yōu)秀護士趙磊、重癥監(jiān)護室優(yōu)秀護士李夏，與新華醫(yī)院4名護士，第一批逆行出征，進駐淮南火車站東出站口帳篷內(nèi)，成為全天候核酸采樣抗疫的白衣戰(zhàn)士。

高子涵先后3次出征，在淮南火車站東出站口帳篷內(nèi)堅守了一個多月，時至寒冬，斷涯式降溫，夜晚帳篷內(nèi)零度以下，她克服一個又一個困難，圓滿地完成了任務，受到上級領導的表揚！

柏發(fā)梅護士長說，從淮南火車站抗疫回來后，去年夏天，高溫酷暑，高子涵馬不停蹄，按照院領導安排，赴潘集地區(qū)各大廠、礦企事業(yè)單位上門采集核酸，因為穿著密不透風的防護服，高溫40多度，長時間作戰(zhàn)，個個揮汗如雨，那天中午酷熱難耐，在某礦戰(zhàn)高溫核酸采集時，零零后出生的老年科高子涵和醫(yī)?？坪Ａ侄贾惺盍耍蠛沽芾?，非常難受，帶隊領導要派120把高子涵從前方送回北方醫(yī)院治療，高子涵堅持不下火線，吃點藥，喝點水，休息休息繼續(xù)投入戰(zhàn)斗！

老年科護士長張玉梅上周說，我們科有一批大愛無疆、無私奉獻的優(yōu)秀護士，高子涵是其中之一，她工作主動性強，急難險重沖在前，不僅疫情防控、逆行出征，工作不怕苦、不怕累，對老年病人，更有一顆金子般的愛心，高子涵和老年科的優(yōu)秀護士，都為大小便失禁的高齡老人，擦洗過大小便，真正把老人們當成了自己的親人，老人們對高子涵她們由衷贊美，她們的青春在救死扶傷中，綻放出奪目的光彩！

筆者上周在老年科采訪了高子涵說，高子涵說，時光飛逝,轉眼間我也在北方醫(yī)院工作近三年了。愛崗敬業(yè)，忠于職守，在日日夜夜的工作中，我得到了全面的磨練與考驗，非常感謝院領導、科主任及護士長的心血，也滲透著老年科護士老師們的關心與支持。

我深知，作為一名護士，一句普通的問候，一句善意的安慰都影響著患者及家屬的的心情，為了確保每一位的患者得到優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務，我們都要付出常人的無法想象的辛苦與汗水，為了應對各種突發(fā)公共事件，加班加點，廢寢忘食。工作的這幾年，隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展,我們從心底真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，是以病人為中心，強化基礎護理，全面落實責任制整體護理，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責和本分，懷有感恩之心，把制度落到實處，讓優(yōu)質(zhì)服務深入到病房中，了解病人的心理與需求，改善護患關系。

我們科開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)以來,我每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎護理操作，主動了解病人更多的需要。每天微笑面對每位患者及家屬，用心照顧他們。我們科實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，全體護士認真貫徹“以人為本，護理先行”的服務宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會，創(chuàng)建和諧醫(yī)患。每天都會用美好的心靈和精湛的技術呵護每一位病人，使病人的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，為了給病人提供更貼心的服務，不斷深化護理服務內(nèi)容。除此還開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。用心去服務，用愛去服務，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人！

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